Az Enterprise Knowledge egyik tapasztalt tanácsadója, Emily Crockett, különleges szerephez jut a közelgő ConVEx Ideas Konferencián. Az esemény során egy szakértői panel résztvevőjeként vesz részt, ahol a „Történetmesélés használata a felhasználói támogatás átalakítására” című téma kerül terítékre.
A Component Content Alliance által szervezett panel célja, hogy bemutassa, miként válhat a történetmesélés a felhasználói segítségnyújtás kulcsfontosságú elemévé. A modern technológiák világában a struktúrált tartalom és a metaadatok hatékony alkalmazása révén a vállalatok új módokat találhatnak a felhasználói élmény javítására. A történetmesélés révén a bonyolult információk könnyebben érthetővé és befogadhatóvá válnak, így fokozva a felhasználói elégedettséget.
Emily Crockett, aki már számos projekt során bizonyította szakértelmét a tartalomfejlesztés és -menedzsment terén, izgatottan várja, hogy megoszthassa tapasztalatait és meglátásait a konferencia résztvevőivel. A panelbeszélgetés során a résztvevők megismerkedhetnek azokkal a stratégiákkal és eszközökkel, amelyek segítségével a történetmesélés integrálható a felhasználói támogatás különböző szintjeibe.
A ConVEx Ideas Konferencia kiváló alkalom a szakemberek számára, hogy megvitassák a legújabb trendeket és fejlesztéseket a tartalomkezelés terén. Az ilyen események lehetőséget adnak arra, hogy a résztvevők új perspektívákat fedezzenek fel, és inspirációt nyerjenek saját munkájukhoz. Emily Crockett részvétele pedig garantálja, hogy a panelbeszélgetés valóban mélyreható és gyakorlatias betekintést nyújt majd a történetmesélés világába.